Зв'яжіться з HelpMed
Диспетчер приймає дзвінки цілодобово: підбере потрібну послугу, назве орієнтовну вартість і відправить бригаду.
Як нас знайти
Офіс HelpMed
Філіал у Харкові:
м. Харків, вул.Батумська, 16
Філіал у Мерефі:
м.Мерефа,вʼїзд Савченко, 12
Часті питання
Як швидко приїде бригада?
У межах Харкова — зазвичай протягом 15–20 хвилин після дзвінка. По області та у віддалені райони час виїзду диспетчер називає одразу, з урахуванням відстані.
Чи можна викликати допомогу вночі, у вихідні, під час тривоги чи комендантської години?
Так. Диспетчерська лінія працює цілодобово, без вихідних, а бригади виїжджають і під час повітряних тривог, і в комендантську годину — рахунок часто іде на хвилини, і ми це розуміємо.
Що потрібно повідомити диспетчеру під час дзвінка?
Точну адресу (вулиця, будинок, під’їзд, поверх, квартира), стан і приблизний вік пацієнта, коротко — що сталося, та контактний номер телефону. Чим точніше відповіді, тим швидше диспетчер підбере потрібну бригаду.
Чи можна написати замість дзвінка?
Так, для нетермінових питань — у Viber, Telegram чи WhatsApp за тим самим номером. Для екстрених випадків краще дзвонити: так диспетчер отримає інформацію одразу.
Які способи оплати ви приймаєте?
Готівка, оплата карткою, безготівковий розрахунок для юридичних осіб, а також договір і пакет документів для страхових компаній — за запитом.
Чи є в HelpMed ліцензія на медичну діяльність?
Так, компанія працює на підставі ліцензії МОЗ України на провадження господарської діяльності з медичної практики. Копії документів — на сторінці «Ліцензії».
Напишіть нам
Не використовуйте цю форму для екстрених випадків. Якщо потрібна термінова допомога — одразу телефонуйте на цілодобову лінію +380 50 92 30 303.